Top

Google itibar yönetimi

Celilcan / Google itibar yönetimi

Online google İtibar yönetimi (  Online reputasyon ) genel olarak imaj çalışmalarını korumaya yönelik tüm çalışmalardır. Örneğin Google arama sonuçlarında marka, kurum, şirket, firma , kişi ile ilgili yer alan olumsuz haberleri kaldırmak veya sildirmek bu çalışmalardan biridir. Bu bilgiler haber siteleri, sosyal medyada yer alan paylaşımlar veya bir blog sayfasında yer alabilir.

Şahıs veya kurumsal prestij zedelenmesine sebep olabilecek olumsuz içerik veya bilgiler içeren arama sonuçlarını kurumsal yapıya zarar vermemesi için kaldırtma çalışması verdiğimiz hizmetler arasındadır.

İnternette itibar yönetimi nedir ?

Ziyaretçi veya müşteri kitlesinin tanımadıkları / tanıdıkları bir firmayı kurumu araştırma sürecini arama motorları üzerinden araştırmaları sonrasında karşılarına çıkan her türlü bilgiyi değerlendirmeleri imajınız için son derece önemli hale gelmiştir. İnternet’in kullanımının yaygınlaşması ile basit işlemler bile online olarak halledilmektedir.

Özellikle asılsız ve belgesiz ortalıkta dolaşabilen bilgiler son derece zarar verici ve tehlikelidir. Hakkınızda çıkan negatif bilgileri yönetmek ve sildirmeye yönelik yapılan çalışmalara google içerik silme ve itibar yönetimi danışmanlığı olarak adlandırılır.

google haber sildirme

Google haber / bilgi sildirme

Günümüzde insanların internet üzerinden yaptığı araştırmalar son derece arttığı için şirket, marka yada bir kişi hakkında yazılan en ufak olumsuz yazılar bile çok büyük kayıplara sebep olmakta ve Bir sayfayı veya siteyi Google’ın arama sonuçlarından sildirmeyi gerektirecek şekilde olabilmektedir. Sitelere girilen yazı , yorum gibi bilgiler hukuki bir sorun oluşturmadığı sürece mahkeme yolu ile de kaldırılamaz ve silinemez İsminiz aratıldığında hakkınızda yalan, iftira ve gıybet içerikli arama sonuçları çıkıyorsa bunu kaldırmak istemeniz en doğal bir istektir.

İnterneten olumsuz içerikler nasıl kaldırılır ?

Bu cevabı ve tek çözüm yolu profesyonel imaj yönetimi hizmeti almaktır. Bizzat bu işleri takip edip bu bilgileri kaldırmaya çalışmak isterseniz aşağıdaki konularda teknik danışmanlık hizmeti de vererek sitelerden haber kaldırma aşağıdaki durumlarda gerekli olmaktadır.

  • Yalan haber
  • İstenmeyen yorumlar
  • Olumsuz blog haberleri
  • Hakaret içeren tüm içeriklerin bulunması
  • Kopya içerik tespiti
  • Sahte profil  ( facebook, twitter, instagram gibi sosyal medya sitelerdeki sahte hesaplar )
  • Şikayet sitelerinde bulunan yorumlar
  • Rakip firmaların yaptığı çalışmalar
  • Skandal haberler
  • Öfkeli müşteri içerikleri

Google üzerinden içerik silme

  • Haberi veya bilgiyi yayımlayan sitenin yöneticisi ile bizzat iletişime geçip kaldırma talep edebilirsiniz.
  • Şirket, kurum, kuruluş, marka veya şahıs hakkında yazılan yorum, haber ve tüm belgeleri hukuka uygun olmaması koşulu ile mahkemede hak arama yoluna başvurabilirsiniz. Bu seçenek eğer hukuki olarak ispatlanabilecek şekilde yasalara aykırılık olması durumunda işinize yarayabilir.
  • Yayımlanan veya arama sonuçlarında görünen olumsuz bilgiyi  Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı , Bilgi İhbar Merkezine kurarak arama sonuçlarında olumsuz sitelerin üzerinde çıkmak. Bu şekilde perdeleme yöntemi kullanılarak istenmeyen içerikler google sıralamasında ilk sayfadan düşürülür.
  • Sitenin bulunduğu sunucu ile iletişime geçerek bu konuda destek istenir.
  • Olumsuz yazı yayınlayan siteyi google ‘a şikayet edebilirsiniz. Google yasal kaldırma isteklerini dikkatlice inceler ve eğer mümkün ise talebi yerine getirir !
  • Yayınlanan bilgi kullanıcının yönetebildiği bir içerikse müşteri ile direk irtibata geçip memnuniyeti sağlanarak içeriği kaldırmaya teşvik edilebilir.
  • Kişisel olarak özel hayatınıza dair video, fotoğraf gibi görüntülerin kaldırılması için site sahipleri ile irtibata geçilmelidir.
  • İsim veya firma adına oluşturulmuş sahte sosyal medya hesapları için gerek hukuki gerek de sosyal mühendislik çalışmaları yapılmalıdır.
  • Google alert gibi sistemleri kullanılarak internet üzerinde arama yapmakla uğraşmadan sizinle ilgili çıkan tüm haberleri ilk duyan siz olabilirsiniz.

Kurumsal itibar yönetimi hizmeti nedir ?

Düzenli olarak ve profesyonel araçlar ile sosyal medya, arama motorları ve haber siteleri taranarak hakkınızda çıkan içerikleri ziyaretçilerden önce bilmek durumundasınız.

Bu işlemler için oldukça profesyonel sosyal medya takibi, arama motorları takibi yapılarak kişi , marka, ürün, şirket hakkında çıkmış bir haberden anında haberdar olunur. Böylece önlemler hızla alınabilir.

Sahte sosyal medya hesapları, karalamaya yönelik bilgilerin otorite değerinin düşürülmesi, özel hayatı korumaya yönelik çalışmalar tarafımızca yapılır. Böylelikle dijital dünyadaki prestij ve itibar kaybının önüne geçilmiş olunur.

kurumsal itibar yönetimi

Kurumsal itibar yönetimi hizmeti ile :

  • Kurumsal prestij ve imajınızı profesyoneller aracılığı ile korumaya çalışırsınız.
  • Müşteri ile ilişkilerin düzeltilmesi
  • Marka hakkındaki haberleri takip için ek bir çaba sarf etmeniz gerekmez.
  • Rakip olduğunuz firmalarla aranızdaki farkı hissettirirsiniz.
  • Olumsuz haberler yerine olumlu ve normal haberleri üst sırada çıkarmış olursunuz.
  • Sosyal medya siteleri taranarak hakkınızda yazılanlar takip edilir.
  • Marka bilinirliğini artırmış olursunuz.

Hakkınızda internet üzerinde arama sonuçlarında çıkan olumsuz, kötüleyici, negatif yorum haber ve belgeleri kaldırmak için size yardımcı olalım. Hızlı fiyat teklifi almak için butona tıklamanız yeterlidir.

Çalışma şartlarımızı LÜTFEN OKUYUN ! :

  • İnsanlara fiziki zarar vermiş firmalar ile çalışılmaz
  • İnsanların sağlığını hiçe sayarak yapılmış işlemler sonrası çıkan haberlerle ilgili çalışma yapılmaz. ( Örneğin kanser hastalarını istismar etmek vs )

İnternet ortamında olumsuz haberleri azaltmak için  :

  1. Müşterileri kızdırmamak
  2. İnternet’i hiçe saymamak
  3. Tehdit eden bir müşteriyi memnun etme yolları aramak
  4. Sosyal medya sitelerini monitoring yöntemi ile takip etmek
  5. Arama motorlarındaki sonuçları sürekli ve düzeni takip etmek
  6. Sosyal medya hesaplarınızı uzman olmayan personele vermemek.

Sonuç : Haber, blog, teknoloji, firma rehberi sitelerinde kurumsal tanıtım çalışması yaparak bir çok sorunun önüne geçilerek pozitif reklamınızı yapıyoruz. Böylelikle yanıltıcı ve yalan bilgilerden hedef kitlenizi uzaklaştırıyor ve itibarınızı koruyoruz.