Top

Web sitesi yaptırmak istiyorum

Celilcan / Tasarım  / Web sitesi yaptırmak istiyorum
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
2 Kişi oy verdi
Ortalama puan: 3,00.
Bu yazıya oy vermek ister misiniz?
Loading...

Web sitesi yaptırmak istiyorum

1999 yılından beri faaliyet gösteren bir firma olarak internet sitesi yaptırmak isteyen müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Müşterilerimizin referans olduğu durumlar olduğu gibi internet üzerinden araştırma yaparak da bize ulaşanlar oluyor.  Bizi arayarak veya ofisimize gelerek web sitesi yaptırmak istiyorum diye başlanan görüşmelerden bir kuru aktarmak istiyorum. ,

Evet müşteri velinimettir ancak öyle durumlar oluyor ki aklınız hayaliniz duruyor. Yada bu müşteri acaba beni dünyanın sahibi olarak mı görüyor diyorsunuz. O kadar çok şeyler ve anlamsız istekler oluyor ki şaşırıp kalıyoruz. Eminiz bizimle aynı sektörde faaliyet gösteren diğer web tasarım firmaları da buna benzer olaylar yaşıyordur.

İnternet sitesi yaptırmak isteyen bir müşteri ile kurgu diyalog :

  • Müşteri : Alo, İyi günler orası Celilcan mı ?
  • Evet buyrun efendim, nasıl yardımcı olabilriz ?
  • Müşteri :  Ben site yaptırmak istiyorum
  • Yardımcı oluruz efendim
  • Müşteri :  Gaziantep’ten arıyorum Ankara’da web tasarım yapan şirketler yazdım siz çıktınız veya Gaziantep , Tokat, Tekirdağ, İstanbul, İzmir, Konya, Kayseri  Sizi aradım fark eder mi ?
  • Teşekkürler efendim çok iyi anladım. Siz nasıl bir site düşünüyorsunuz onu anlatabilir misiniz rica etsem.
  • Müşteri : Ya bildiğin site işte
  • Ama efendim neler olacak içinde dinamik mi olacak statik mi veya özel bir talebiniz var mı ?
  • Müşteri :  Ya ne fark eder ki sonuçta hepsi site değil mi siz bir fiyat verseniz ?
  • Efendim yapacağı işi bilmeden fiyat verenler ancak tema düzenleyenler yada bu işin acemilerdir. Ama yinede ortalama söylemek gerekirse  750 TL ile  2000 TL aralığında değişir.
  • Müşteri :  Olur mu canım ? Adam 200 TL diyor bir internet sitesi yapmaya
  • Efendim siz sanırım fiyat araştırması yapıyorsunuz. Arzu ederseniz o görüştüğünüz insanlara da yaptırabilirsiniz tabii ki. Bu sizin tercihiniz.
  • Müşteri :  İçimde bir şüphe yok değil.
  • Ben size şunu söyleyeyim efendim. Siz yine o arkadaşlara yaptıracaksınız, aylarca sıkıntı çekeceksiniz ve sonra yeniden web sitenizi yaptırmanın çarelerini arayacaksınız. Bu bildiğimiz ve sık yaşanan bir süreç.
  • Müşteri :  Ben istediğime yaptırırım kardeşim
  • Yaptırın efendim. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

Şimdi bu görüşmede  amaç neydi. Müşteri adayımız Gaziantep yada Mersinde yaşayan biri bize  de  Ankara, İstanbul, İzmir tasarım yapan şirketler diye aramış bulmuş sağ olsun. Ama arama amacı kesinlikle site yaptırmak değil. Fiyat araştırması yapmak. Bu elbette doğal bir talep. Sorun olan yaklaşım tarzı diye düşünüyoruz.

Başka bir müşteri görüşmesi kurgusu : 

  • Müşteri :  Alo iyi günler ya ben kendi kendime bir site yaptırmıştım bunu yeniden yaptırmak istiyorum
  • -Yardımcı oluruz efendim
  • Müşteri :  Aslında ben kendimde yapabilirim ama yinede profesyonel destek almak istedim
  • Anladım efendim, ilk seferinde zaten yapmışsınız sanırım daha profesyonel bir iş istediniz.
  • Müşteri :  Evet ama dediğim gibi ben site yapabiliyorum zaten
  • Peki efendim siz sitenizi yapın iyi günler

Bir diğer görüşme : 

  • Müşteri : Sitem olacak içinde her şey olacak ziyaretçi defteri, forum vs.
  • Efendim bir firma sitesinde bunlar şık kaçmayabilir. Tavsiye etmiyoruz. Ayrıca isteyeceğiniz her türlü talebin size ücret olarak yansıyacağını da hatırlatmak isteriz.
  • Müşteri : Ben zengin olsun site diye düşünmüştüm ücret fark ediyor mu ?

Başka bir diyalog

  • Müşteri : Alo biz şimdi logomuzu yaptırdık, kartvizitleri bastırdık , sitemizi yaptırmak istiyoruz.
  • Yardımcı oluruz efendim
  • Müşteri : Ancak siteyi yaparken bize güzel de bir logo hazırlarsınız değil mi ?
  • Efendim daha önceden logo yaptırdığınızı söylemiştiniz.
  • Müşteri : Olsun belki siz daha profesyonel yaparsınız.
  • Efendim logo fiyatlarımız … dan başlıyor.
  • Müşteri : Aman her şeyde para değil ki canım. tamam istemiyorum site mite hayırlı günler
  • İyi günler efendim

daha çok fazla müşteri görüşmesi kurgusal diyalog örnekleri verilebilir ama insanı zaman zaman canını sıkan, işinden alıkoyan bu tür konuşmaları sizlerle paylaşmak istedim.

Bu makaleyi yazalı tam beş yıl olmuş. Yıl 2017 durumda bizim tasarım sektöründe hiç bir değişiklik yok maalesef :) Eğer internet sitesi yaptırmak istiyorsanız bizimle iletişim sayfamızdan irtibata geçebilirsiniz.

1 Comment
  • Modern Web
    9 Mart 2016 at 23:28

    Her türlü web ihtiyaçlarınıza profesyonel çözümler için ziyaret edin.

Yorum yaz