Özellikle küçük ölçekli hizmet sunan yerel işletmeler için dijital pazarlama bütçesi genellikle düşüktür. Bu yüzden düşük maliyet ile en yüksek faydayı elde etmek oldukça önemlidir.
Herhangi bir ödeme yapmadan, yerel işletmeniz için site sahibi olmadan google yerel arama sonuçlarında çıkabilir ve müşterilerinizi artırabilirsiniz. Elbette imkanı olan firmalar tüm dijital kaynakları bir arada kullanmalı. Yani site sahibi olma, sosyal medya hesaplarını profesyonel bir şekilde yönetme, Google ve Sosyal Medya Reklamları, Video İçerikleri gibi.. Hadi başlayalım !
Google Benim İşletmem nedir? Ne işe yarar ?
Google My Business ( Benim İşletmem ) büyük ve küçük ölçekli işletmelerin Google ve Google Haritalar’da ki görünürlüğünü arttırmak için geliştirilmiş ücretsiz bir Google ürünüdür. Bu sayede internet sitesine ihtiyaç duymadan google arama sonucunda listelenme şansı doğmaktadır. İşletmenizi Google My Business’a ekleyerek hem müşteri hem de Google’da ki görünürlüğünüzü arttırabilirsiniz. Tabi bu işlemleri yapmadan önce işletmenizi doğrulamanız gerekiyor. Bir seo uzmanı ile çalışıyorsanız bu işi zaten sizin adınıza yapacaktır ama eğer iş başa düştüyse yazımızı iyi okumanızı öneririz.
Özellikle bölgesel bazlı yerel işyeri sahipleri için son derece önemlidir. Sadece harita sonuçları üzerinden bile ciddi iş potansiyelini yakalamış işyerleri mevcuttur. Ayrıca harika analizler ile insanların size hangi kaynaklardan ulaştığını analiz edebilirsiniz. Yerel seo çalışmasında başarılı olabilmenin bir yöntemi de benim işletmem hesabınızı iyi şekilde optimize etmek olacaktır. Ek olarak insanlar tarafından işletmeniz için yazılmış yorumları yönetme şansına sahip olursunuz.
Firmanız hastane, eczane, pastahane, cafe, restaurant, eğitim kurumu veya alışveriş merkezi olabilir. Her durumda benim işletmem hesabını doğrulamanız ve konumunuzu yönetmeniz sizin için önemlidir.
Google benim işletmem firma ekleme nasıl yapılır ?
Masaüstü bilgisayarlardan https://www.google.com.tr/intl/tr/business/ adresine girerek gmail hesabınızla oturum açarak işyerini ekleyebilir ve doğrulama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. İsterseniz cep telefonunda ve diğer mobil aygıtlarda uygulama olarak kullanmak için android telefonlarda google play hesabında google business diye aratabilir yada https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.vega adresinden indirebilirsiniz ios yüklü iphone telefonlarda https://itunes.apple.com/tr/app/google-my-business-update/id853371601?mt=8/ adresinden indirebilirsiniz.
Arama sonuçlarının ülke ve şehre göre değiştiğini biliyorsunuz. Peki farklı lokasyonlardaki sıralamalarda kaçıncı olduğunuzu nasıl kolayca bulursunuz. Bunu bir vidoeo olarak çektim.
Google haritalarda işletme yayınlamanın avantajları
Muhtemelen ilk birkaç paragrafta fark ettiğiniz gibi, Google My Business sizin ve işletmeniz için birçok avantaj sunar. Rakiplerinizle birlikte katıldığınız seo yarışını kazanmak istiyorsanız bunu kesinlikle kullanmalısınız.
Bir bakışta Google beniml işletmem avantajları:
- Yerel arama sonuçlarında görünürlüğünüzü artırabilirsiniz
- Yönetim panelinden kurumsal bilgilerin merkezi şeklide yönetilmesi
- Trafik İzleme (Google Insights)
- Şirket bilgilerinizin kontrolü (çalışma saatleri, adres, telefon, web sitesi, vb.)
- İşletmenizin daha kişisel bir temsili için görüntüleri yerleştirin
- İncelemeler , yorumlar ve soru cevap yoluyla müşterilerle etkileşim
- Yeni müşteri edinme konusunda katkısı
Şirket verilerini güncel tutmak önemli mi?
Tüm makalemde genel olarak belirttiğim gibi, şirket verilerinizi Google My Business’ta güncel tutmalısınız. Çünkü şirket girişinizin hemen hemen her gün yeni potansiyel müşteriler tarafından bulunabileceğini fark etmelisin. Telefon numaranız, adresiniz veya çalışma saatleriniz artık doğru değilse, bu durum yeni müşteriler için iyi bir izlenim bırakmayacaktır.
Güvenilir doğrulayıcı nedir ?
İşletmenizi doğrulamanın birden çok yolu vardır. Bunlardan en etkilisi posta ve cep telefonu ile doğrulamadır. Fakat bazı durumlarda cep telefonu ile doğrulama çıkmadığı gibi, doğrulama postalarının da aylarca gelmediği, hatta hiç gelmediği olmaktadır. Bunun sebeplerinden birtanesi ise Google’da ki adreslerin ve güncel PTT adreslerinin uyuşmamasıdır. Bu yüzden çoğu işletme sahibi, işletmelerini doğruyalamadığı gibi, arama sonuçlarında ve Google Haritalar’da işletmelerini yayınlayamıyor.
Google harita sonuçlarında firmamı nasıl yükseltebilirim ?
Google rehberde yerel işletme girişini kullanmaya başlamak gördüğünüz üzere oldukça kolay. Google özellikle hizmet bazlı sonuçlarda haritalı arama sonuçları listeleyebilir. Bu durumda haritada ilk sıralarda çıkan işletmeler yada kişiler pastanın büyük bir bölümünü almış olacaktır.
Peki harita sonuçlarında yerel işletmenin daha üst sırada çıkması için neler yapmak gerekir. Öncelikli olarak sizden yerel seo yazımızı okumanızı tavsiye ederiz. Bunun dışında harita sonuçlarında daha başarılı olmak ve ilk sıralarda çıkmak için şunlara dikkat etmelisiniz.
- Çalışma saatlerinizi doğru şekilde girin
- Telefon numaralarını mutlaka size ulaşılacak şeklide girin
- Yayınlar kısmından düzenli olarak dönüşüm sağlayacak içerikler oluşturun
- Etiketler kısmını sektörünüzle ilgili anlamlı kelimeler yazarak doldurun
- İnsanların sizi tanımasını sağlayacak kadar fotoğraf girişi yapın. Yüklediğiniz fotoğraf çeşitliliği önemlidir.
- Hizmet verdiğiniz bölgeleri doğru şekilde tanımlayın
- Ziyaretçilerinize yorum yazmalarını ve sizi değerlendirmelerini isteyin.
- Yazılan yorumlara içtenlikle ve doğal bir şeklide cevap verin.
- İsminiz yazıldığında henüz çıkmıyorsanız muhtemelen marka isminizin belirli bir aranma seviyesine çıkması gerekmektedir. Bu yüzden sizden yol tarifi isteyen müşterilerden haritalar kısmına firma ismini yazarak yol tarifi almalarını isteyin.
Google haritalara yer nasıl eklenir ?
- Benim İşletmem hesabın giriş yapın, yoksa kayıt olun
- İşletmenizi aramak için firma ismini girin ve arama yapın
- Başka birinin işletmenizi doğrulamış olduğunu belirten bir iletişim görürseniz Bir işletme girişinin sahipliğini isteme yardım sayfasına gidin.
- İşletmenizi menüde listelenmiş olarak görmüyorsanız Hayır, bunlar benim işletmelerim değil veya İşletmeyi doğru olarak girdim seçeneğini tıklayın. Sonrasında, işletmenize ilişkin bazı ayrıntıları girmeniz istenir. Doğrudan işletmenize ulaşılmasını sağlayacak doğru, eksiksiz bir açık adres ve telefon numarası girdiğinizden emin olun.
- Gönder seçeneğini tıklayın.
Google benim işletemm bilgi sekmesi altındaki kısımları nasıl doldurmalıyım ?
Bu bölümde öncelikle birincil kategorileri ve ek kategorileri doğru şekilde tanımlayın. Sonrasında firma çalışma saatlerini , telefon numaralarını yine aynı sayfadan etiket tanımlamalarını da spame sebep olmayacak şekilde yerleştirebilirsiniz. Bu sayfada yine işletmenizin haritalarda ve google arama sonuçlarında nasıl göründüğünü görüntüleyebilirsiniz.
Yerel işletme girişinde video yayınlayabilir miyim ?
2018 yılı Ocak ayından itibaren artık mybusiness hesabınızla video da yayınlayabilirsiniz. Böylece arama sonuçlarında ve harita sonuçlarında ziyaretçilerin karşısına videolar ile de çıkabilirsiniz. Böylece markanızı daha fazla insana güzel bir sunum ile izletebilirsiniz.
Analizler başlığında hangi analizleri yapabilirim ?
Bu sayfada müşterilerin veya işletmenizi arayanların sizi ne şeklide bulduklarını tarihsel olarak görebilirsiniz. Yine arayanların sizi harita sonuçlarında mı yoksa arama sonuçlarında mı gördüğünü sayısal olarak bulabilirsiniz. Ziyaretçilerin sitenize tıklama, telefonla arama, yol tarifi isteme gibi ne tür etkinliklerde bulunduğunu görebilirsiniz. Fotoğraf görüntüleme analizleri, telefonunuzu arama analizleri gibi detaylı istatistiklere göz atabilirsiniz.
Google benim işletmem yorum yönetimi ve olumsuz mesajlar ile ilgili aksiyon alma
Müşterilerin veya ziyaretçilerin sizi nasıl yorumladığını bu bölümde görüntüleyebilirsiniz. Yine yorumlara cevap yazabilirsiniz ancak olumsuzda olsa her hangi bir yorumu silemezsiniz. Olumsuz yorum saldırılarına karşı çıkar çatışması bildiriminde bulunabilir uygunsuz olarak işaretleyebilirsiniz. Olumsuz harita yorumları ile firmasını kapatmak zorunda bile kalan işletmeler bulunmaktadır. O yüzden özellikle hizmet bazlı bir firma iseniz müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmanızı öneririz.
İşletmemi yorumlara kapatabilir miyim ?
Hayır . Google yerel sonuçlarında çıkan bir benim işletmem sonucunu yorumlara kapatmak şimdilik mümkün değildir. Sadece yorumlara cevap yazabilir ve beğenmediğiniz yorumları google ‘a bildirebilirsiniz.
Google Benim işletmem olumsuz yorumları silmek, kaldırma mümkün müdür ?
Benim işletmemde bulunan yorumları direk olarak silebilmek yada kaldırmak mümkün değildir. Elimizde bulunan silahlardan bir tanesi yorumu uygunsuz olarak işaretlemek. Uygun olmayan incelemeleri işaretlemek ve ihbar etmek için https://support.google.com/business/answer/4596773?hl= adresindeki adımları takip edebilirsiniz Yorumu işaretledikten sonra bir kaç gün geçmesine rağmen hala yorum kaldırılmadı ise;
Sonraki aşamada Google Türkiye Destek Telefon Numarası : 0850 390 20 60 yada 0212 705 8597 numarasını arayarak bu yorumun google tarafından kaldırılmasını sağlamaya çalışabilirsiniz. Burada her yorum silinecek diye bir durum bulunmamaktadır ,google operatörü yorum yapan kişinin profilini detaylı olarak inceleyerek size yardımcı olmaya çalışacaktır.
Google Benim İşletmem doğrulama takımı telefon numarası kaç ?
Google My Business için iletişim merkezi telefon numarası tarafından arandığınızı anlamak için sizi arayan numaranın 0212 705 8597 numaralı telefon olması gerekir. 705 85 97 nolu telefondan Google Benim İşletmem ile ilgili bir çağrı mı aldı iseniz endişe etmeyin bu google ‘ın iş ortağı olan Competence Call Center (CCC) operatörüne ait bir numaradır. Size telefonda verilen kodu işletme hesabınızda şimdi doğrula bölümüne girerek konumu doğrulama işlemini sonlandırabilirsiniz. Tüm çabalarınıza rağmen doğrulama kodu adresinize gelmiyor ise makale içinde yer alan iletişime geçme kısmındaki gerekli adımları uygulayabilirsiniz.
Harita sonuçlarına internet sitesi nasıl eklenir ?
Yerel web sitesi adresini ekleyerek müşterilerin onlara en yakın konumda sipariş vermelerini, rezervasyon yapmalarını, randevu almalarını veya menüye bakmalarını kolaylaştırın. Artık Google Benim İşletmem API’si veya kontrol paneli ile benzersiz URL’ler ekleyebilirsiniz. Bunun için lütfen aşağıdaki adımları takip edin.
- Google Benim İşletmem‘de oturum açın.
- Düzenlemek istediğiniz girişi seçin.
- URL bölümüne tıklayın.
- Uygun alanlara URL’leri girin.
- Uygula’yı tıklayın.
Google’da işletme bilgilerinizin kontrolünü ele almak için atmanız gereken ilk adım, konumlarınız için hak talebinde bulunmaktır. Güvenilir ve güçlü girişler müşterilerinizi daha iyi bilgilendirir ve daha iyi etkileşim yaratırken konumunuz hakkında doğru ve güncel bilgilere sahip olmalarını sağlar.
Google benim işletmemde bir firma için hak talebinde nasıl bulunulur ?
Google’da işletme bilgilerinizin kontrolünü ele almak için atmanız gereken ilk adım, konumlarınız için hak talebinde bulunmaktır. Güvenilir ve güçlü girişler müşterilerinizi daha iyi bilgilendirir ve daha iyi etkileşim yaratırken konumunuz hakkında doğru ve güncel bilgilere sahip olmalarını sağlar. Hak talebinde bulunmak için normal firma ekleme işlemi yaparken otomatik tamamlama ile gelen firma ismini seçerek bu işlemi rahatlkıla gerçekleştirebilirsiniz.
Google harita yayın oluşturma nasıl yapılır ?
Google ‘da ki görünürlüğünüzü artırmak ve ziyaretçilerinize daha fazla bilgi sunmak için yayın oluşturma seçeneğini kullanabilirsiniz . Böylelikle işletmeniz ile ilgili yeni bir haberi, referansı veya etkinliği kolaylıkla duyurma şansınız olur. Google Arama ve Haritalar’da yayınlanan bu bildiriler oldukça önemlidir. Peki adım adım google işletme yayını nasıl oluşturulur ?
- Benim İşletmem hesabında oturum açın.
- Birden daha fazla konum sahibi iseniz yönetmek istediğiniz konumu seçin.
- Seçtiğiniz işletme yani konum için Yayın oluştur seçeneiğini tıklayın.
- Sonraki adımda yayınınıza fotoğraf, metin, etkinlik ve düğme ekleme seçenekleri sunulur. Her alanı tıklayıp gerekli bilgileri girin.
- Gönderiyi oluşturduktan sonra önizlemesini görmek için Önizle‘yi tıklayın. Düzgün görünüyorsa ekranın sağ üst köşesindeki Yayınla‘yı tıklayın.
Geçmişte oluşturduğunuz yayınları görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve istiyorsanız her zaman silebilirsiniz.
Google benim işletmem hesabına nasıl yönetici nasıl eklenir ?
Çok sayıda şubelere sahip büyük bir firmanız var. Ve google haritalardaki konumları ilgili lokasyonda bulunan firma personeline yönettirmek istiyorsunuz. Çok sayıda konum yönetenler için firma girişlerini birlikte yönetmek için iş arkadaşlarınızı ekleyebilir veya davet edebilirsiniz. Peki benim işletmem hesabına nasıl yönetici eklenir adım adım aşağıda bulabilirsiniz. Toplu yükleme ile ilgili detaylı bilgi ve kolayca e-tablodan tüm yerleri kolayca eklemek için yardım safyası https://support.google.com/business/answer/3370250
- Google Benim İşletmem’de oturum açın.
- Kart görünümünü kullandığınızdan emin olun.
- Yönetmek istediğiniz girişi seçerek Konumu yönet’i tıklayın.
- Menüden Kullanıcılar’ı tıklayın
- Görüntülenen pop-up kutusunun sağ üst köşesinde, “Yeni yöneticiler davet edin” simgesini tıklayın.
- Kullanıcının rolünü seçin.
- Davet et’i tıklayın
Google Benim İşletmem ( Harita ) için doğrulama pin kodu gelmedi ne yapabilirim ?
Doğrulama kodunun gelmiyor olmasının birçok nedeni olabilir. Bunlardan en yaygın olanı adres alanını yanlış doldurmuş olmanız ve bu nedenle size postanın ulaşamamasıdır. Bu sorunu ise doğru adrese yeniden doğrulama kodu talep ederek çözebilirsiniz. Eğer telefon ile doğrulama seçeneği aktif olan bir sektörde çalışıyorsanız zaten böyle bir sorununuz olmayacaktır. Yine bazı girişler inceleme bekliyor olarak görüntülenebilir, bu durumda bir google çalışanı yaptığınız girişi manuel olarak kontrol ediyordur.
Son olarak https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues?from=cuf adresindeki formu doldurarak google yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz.
İşletme doğrulama yöntemleri
- Posta kartı ile doğrulama ( genellikle bu seçenek aktif olur )
- Anında doğrulama ( çok az işletme türü için geçerlidir )
- Telefon ile anında onaylama ( çok az işletme türü için geçerlidir )
- Eposta yolu ile doğrulama
- 10 şubeden daha fazla konumu doğrulama
Adres doğrulama kodu içeren posta kartı geldiğinde hangi işlemleri yapmalıyım ?
http://google.com.tr/isletmemidogrula adresine girerek gelen 6 haneli dijital doğrulama kodunun girilmesi gereken kutuya kodu girmeniz yeterli. Her hangi bir aksilik olmazsa giriş başarılı ile doğrulanmış olacaktır. Artık işletmenizin doğrulanmış bir sahibisiniz tebrikler.
Sitem var yine de google business hizmetini kullanmam gerekir mi ?
Kesinlikle kullanmanız gerekir. Bazen haritalarda ve sıfırıncı sıra denilen Google My Business, işletmenize Google’da herkese açık bir kimlik ve varlık kazandırarak mevcut web sitenizi destekler. İşletmenizle ilgili sağladığınız bilgiler Google Arama’da ve Google Haritalar’da görünebilir.
Harita sonuçlarında reklam nasıl verilir ?
İşletmem hesabınızda bulunan bir reklam oluştur menüsüne tıklayarak Google Ads hesabınız ile google haritalı arama sonuçlarında reklam verebilirsiniz. Böylece farklı bir kaynaktan da trafik elde etmiş olursunuz. Ads express henüz başlangıç aşamasında bir proje bu yüzden ciddi manada aksaklıkları bulunmakta. Bunlar zamanla düzelecek diye umut ediyoruz.
Dijital atölye ‘de bulunan benim işletmem eğitimi faydalı olur mu ?
Benim işletmem hakkında daha fazla bilgi edinmek ve online eğitimini almak için dijital atölye sayfası olan https://learndigital.withgoogle.com/dijitalatolye sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bu eğitim google resmi ekibi tarafından oluşturulmuştur. Google hesabını kullanarak eğitimi alabilir, sınavı başarı ile geçtikten sonra online sertifikayı bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Google benim işletmem kaydı ücretli mi ?
Google tarafından yerel firmaların daha kolay bulunulmasını sağlayan google mybusiness hizmeti tamamen ücretsizdir. Bu hizmeti kullanarak dilediğiniz sayıda şube ve firma ekleme şansına da sahip olabilirsiniz.
Google harita sonuçlarında benim adresimde başka bir firma çıkıyor sahiplik talebinde bulunabilir miyim?
Google’da işletme bilgilerinizin kontrolünü ele almak için atmanız gereken ilk adım, konumlarınız için hak talebinde bulunmaktır. Güvenilir ve güçlü girişler müşterilerinizi daha iyi bilgilendirir ve daha iyi etkileşim yaratırken konumunuz hakkında doğru ve güncel bilgilere sahip olmalarını sağlar. Bir işletme girişinin sahipliğini isteme ile ilgili google dökümanına ulaşmak için https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=tr adresine gidebilirsiniz.
Google benim işletmem sonuçlarında telefon numaram yanlış görünüyor nasıl düzeltebilirim ?
Aynı şeklide öncelikle olarak my business hesabında gerekli düzenlemeleri yapmanız gerekmektedir. Henüz google my business hesabınız yok ise bir kaç ayrı hesaptan geri bildirimde bulunarak sonucunu bekleyebilirsiniz. Ancak bu garantili bir yöntem olmayacaktır.
Anahtar kelimeyi firma ismi gibi kullanmayın
Sektörünüzde kullanılan bir anahtar kelimeyi firma ismi gibi doğrulayabilirsiniz. Bunu başarmış olsanız bile geri bildirimler sonucu gmail hesabınıza bağlı tüm doğrulanmış işletmelerin ceza almasına sebep olabilirsiniz. Bu yüzden işletme girişlerinin google kalite yönergelerine oyduğuna emin olun https://support.google.com/business/answer/3038177
Google benim işletmem kullanmak için fiziksel iş yerine ihtiyacım var mı ?
Hayır google benim işletmemi kullanabilmek için fiziksel ofisiniz olması gibi bir zorunluluk bulunmamaktadır. Home ofis olarak çalışan işinizi evden yürüten biri olabilirsiniz ya da bir hizmet bölgesi işletmesine sahip olabilirsiniz. Bu durum sizin için olumsuzluk doğurmayacaktır, bilgileri adresiniz olmasa bile google ‘da listelenecek şeklide oluşturabilirsiniz.
Google Benim İşletmem iletişim merkezi ile telefon görüşmesi nasıl sağlanır ?
Direkt olarak google benim işletmem merkezinin telefon numarasına ulaşmanız mümkün değildir. Ancak aşağıdaki adımları takip ederek my business departmanı ile görüşme sağlayabilirsiniz. Yine aynı şekilde yardıma ihtiyacınız olan konuların detay bilgilerini https://support.google.com/business/?hl=tr#topic=4539639 sayfasından görebilirsiniz.
- Google My Business İş bilgilerinizi düzenleme sayfasından “Bize Ulaşın” bölümün seçin,
- “İşletmemin sahipliği veya işletmeme erişim” tıklayın.
- “Diğer sorunlar” seçeneğine gelin
- “Çağrı isteğinde bulunun” tıklayın. ( Beni arayın seçeneğinde bir google çevrim içi uzmanı sizi kendi dilinizde yardımcı olmak için telefon ile arama seçeneğidir . Bu bölümde ister e-posta , ister telefon ile aranma talebi ulaştırabilirsiniz. )
- Firmayla ilişkinizi tanımlayın ve Google My Business hesabını nasıl yönettiğinizi belirleyin.
- Bilgileri doldurun ve “Beni Ara” butonu seçin
Benim işletme hesabım askıya alındı ne yapabilirim ?
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129 adresindeki formu kullanarak Google My Business’ta yerel işletme eski haline döndürme isteğinde bulunabilirsiniz. Böylece hesabınız kalite politikalarını ihlal etmiyorsa yada yanlış bir sebeple askıya alınmışsa askıdan kurtarabilirsiniz.
Google’dan arıyoruz firma bilgileriniz silinecek diyen aramalar alıyorum ne yapmalıyım ?
Google böyle bir arama yapmaz. Google ‘dan yapıldığından yüzde yüz emin olmadığınız durumlarda sakın bu tür aramalarda sizden istenilenleri yerine getirmeyin. Google firmasından arıyoruz, yada google ile ortağız diyerek yapılan sahte aramalar karşısında neler yapabileceğinizi şu google dökümanından okuyabilirsiniz . https://support.google.com/business/answer/6212928?hl=tr Ayrıca bu tür aramaları bildirmek için https://support.google.com/business/contact/gmb_3p_complaints formunu kullanabilirsiniz.
Google’dan işletme silme işlemi nasıl yapılır ?
Google üzerinde yönettiğiniz bir işletme artık kapandıysa veya bir sebeple işletmeyi harita üzerinden silmeniz gerekiyorsa aşağıdaki adımları uygulayarak gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapamazsınız detaylar için https://support.google.com/business/answer/4669092?hl=tr
- Benim işletmem hesabına giriş yapın
- İlgili işletmeyi seçin.
- İşlemler kısmından sil ‘i işaretleyin.
Google ile iletişim kurabileceğiniz farklı iletişim ve destek seçenekleri
- Askıya alınan bir girişin eski haline döndürülmesini talep etme formu
- Bir girişi doğrulamada sorun yaşayanlar için google ‘a mesaj gönderebilecekleri iletişim formu
- Şu anda başka biri tarafından doğrulanmış bir girişin sahipliğini almak Google’da bu yerel işletme için yönetici erişimi veya sahiplik isteğinde bulunmak için form
- Uygunsuz incelemeler ve çıkar çatışması içeren rakiplerin yaptığı yorumları bildirin
- Google Benim İşletmem Yardım Topluluğu forumlarında yazabilirsiniz
Sonuç olarak ; Uzun bir süre google benim işletmemin yıldızı parlamaya devam edcek görünüyor. Ve insanların bir çoğu sitenize girmeye gerek duymadan size bu kanal aracılığı ile ulaşabilecek gibi görünüyor. Daha önce detaylı olarak yazdığım yerel seo yazısını bu yazıyla bağlantılı olduğu için mutlaka okumanızı öneririm.
PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Google asla para veya kişisel bilgi istemek için sizi aramayacaktır. Zaman zaman, Google My Business adreslerini doğrulamak için işletmeleri arayabilirler. Google olduğunuzu iddia eden biri sizi ararsa çok dikkatli olun. Google sizden asla para veya kişisel bilgi istemeyecektir. Bunun tek istisnası, bir AdWords müşterisiyseniz, AdWords hesabınızla ilgili yardım sunmak için sizinle iletişime geçmeye çalışabileceklerdir.
Kaynaklar :
- Google ‘da yerel sıralama nasıl yükseltilir ? https://support.google.com/business/answer/7091?hl=tr ( Doğrulama, Çalışma saatleri, Yorumları yönetme ve yayınlanma, Tüm verileri girin, Fotoğraf ekleyin ,Video ekleyin, alaka düzeyi, uzaklık ve önem algoritmasını algılayın )
- Google haritalar sahiplik talebi https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=tr
- Benim işletmem yönetici ve kullanıcı ekleme https://support.google.com/business/answer/3370250
- Seo eğitimi almak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
- Google Benim işletmem politikalarının tümü https://support.google.com/business/answer/7667250
Merhabalar hocam yazınızı çok beğendim tekrar ellerinize sağlık.
Google tarafından kilitlenmiş bir sayfayı nasıl açabilirim?
Merhabalar,
İlginiz için teşekkürler google tarafından kilitlenmiş site ile kastettiğiniz tam olarak anlayamadım.
Selam Celil Bey
Yaziniz icin tskler..sorum olacak vize acentesi ankara yazinca ayni firmanin 1den cok ismi hesaplari bulunuyor aranan kelimelerde isyeri goruniyor .cok fazla aramada gorunuyor sizin yazınızda ceza oldugunu yazmissiniz..boyle firmalar oyle cok ki ..kelime aramasinda bu tarz isyerlerinin onune nasil gecebiliriz??
Selamlar,
Bu durum özellikle Türkiye özelinde çok fazla uygulanmaktadır. Bu yüzden geri bildirim ile google ‘a bu tür firmaları bildiriseniz hızlı bir şekilde aksiyon alıyorlar.
Sevgiler
Celil Bey Merhabalar;
Dizin siteleri konusunda bir sorum olacak. Dizin sitelerinden hangisine ekleme yapılmalı
Site açıldıktan ne kadar süre sonra ve hangi sıklıkta ekleme yapmalıyız
cevabınız için şimdiden teşekkürler
Kaliteli ve otoritesi yüksek dizin siteleri olarak aşağıdaki sitelere sitenizi ekleyebilirsiniz.
Google
Bing
Yahoo!
Arabul
Firma.gen.tr
bumerang Hürriyet
Yelp
Facebook
Better Business Bureau
Angie’s List
Merchant Circle
LinkedIn
YP.com
Whitepages
Superpages.com
Yellowbook
CitySearch
MapQuest/Yext
Local.com
Foursquare
CitySlick
USDirectory.com
Dex Media
BizJournals.com
TeleAtlas
Discover Our Town
EZ Local
Kudzu
CityVoter
Manta
UsCity
Advice Local
InfoUSA
Infignos
Get Fave
My Huckleberry
Yellowee
MojoPages
Brownbook
Magic Yellow
CitySquares
Map Creator
Judy’s Book
TripAdvisor
Thumbtack
YellowPages
Home Advisor
ShowMeLocal
ChamberofCommerce.com
Yellowbot
Hotfrog
Brownbook
InsiderPages
Merhaba. Trendyol, n11 gibi magazalarin google benim işletmem hesabi kullanmamalarinon nedeni nedir?
Sorunuzu tam anlayamadım.
Öncelikle elinize sağlık, Etiketler nasıl girilecek?
Merhabalar,
Etiket girişini yapabilmek için sol menüde yer alan BİLGi bölümüne gelin. Sonra açılan sayfada sağ tarafta İleri düzey bilgiler sekmesinin altında etiketler bulunmaktadır. Etiket girişini buradan kolaylıkla sağlayabilirsiniz.
Sevgiler
Merhaba, My business de o kadar emek vermeme rağmen firma girişim kapatılıyor. Galiba anahtar kelime kullanarak firma ismi belirlememden kaynaklanıyor bu kapanmalar. Fakat sektör de bir hesap daha var bizimle birlikte aynı anahtar kelimede ama o kapanmıyor hiç ne hikmetse :) Acaba diyorum sizce anahtar kelime ile firma ismi belirlemek yerine atıyorum Çikolata Dünyası diye bir isim belirlesem bu sefer kapanma riski ortadan kalkar gibi fakat bu sefer anahtar kelime listelemelerinde gözükür müyüm orası muamma. Örneğin; Çikolata Dünyası firmasının Karamelli Çikolata kelimesinde çıkması için ne gibi bir teknik uygulanabilir? Karşı firmanın ismi Karamelli Çikolata iken geçebileceğimiz bir pozisyon oluşturabilir miyiz My Business için?
Teşekkürler.
Merhabalar Emrah,
Anahtar kelime ile doğrulama yapmak elbette google kalite politikalarına aykırıdır. Şikayet sonucu veya manuel incelemelerde hesabınızın kapatılması son derece doğaldır. Firma ismi artı anahtar kelime ile doğrulama yapmaya çalışın bu şekilde daha mantıklı olacaktır. Anahtar kelime sonuçlarında haritalı olarak çıkmak için ise hem kategoriler hemde etiketleri doğru şekilde tanımlamayı deneyin. Yine my business yayın oluşturarak ve insanlara oylama yaptırarak üst sıralara çıkmaya çalışabilirsiniz.
Benim işletmem kalite politikaları için https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=tr
Sevgiler
Merhabalar
Hocam emeğinize sağlık. Bu kadar zamandır böyle güzel bir içerikle karşılaşmamışdım. Genel olarak bildiğimiz şeyler ancak yinede bir çok kişinin işine yarıyacaktır.
Çok teşekkür ederim sevgili Selman, yararlı olması umuduyla
çok h2 başlık atmışsınız sıkıntı olmuyor mu
h1 hariç sınırlama olduğunu düşünmüyorum. h1 altındaki tüm alt başlıklar için h2 kullanabilirsiniz. h2 ye bağlı alt başlıklar için ise h3 alt başlığını kullanıyorum.
Seo hakkında vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkürler sitemin yükselmesinde çok faydalı oldu.
Merhaba hocam etiket tanımlamalarını yaparken nelere dikkat etmeliyiz? Neler spame neden olabilir? Buraya ne yazacağımı bilemedim. Makale çok faydalıydı teşekkür ederim
Worpress sitelerde etiket kullanımı çoğu zaman yanlış şeklide kullanılmaktadır. Ana konu başlığına yazılamayan her şeyi etiket olarak girip başarı sağlayacağını düşünen insanlar var. Bu kısmen fayda sağlasa bile uzun süreli olarak olumsuz etkiler sağlayacaktır. Etiket ziyaretçinin siteyi kolayca dolaşabilmesi için bir navigasyon olarak kullanılmalıdır.
Örneğin Askerimiz afrine girdi başlığını taşıyan bir haberde. Suriye, Afrin etiketlerini abartmadan ekleyebilirsiniz. Burda dikkat etmeniz gereken bu kelimeler ile ilgili başka haberlerinizin olup olmadığıdır. Suriye veya Afrin etiketine girildiğinde başkaca haberlerin gelmesi durumu varsa burada siz ziyaretçiyi sitede dolaştırmak için etiketleri bir arama bir navigasyon gibi kullanıyorsunuz demektir. Ancak bu etiketleri trafik sağlamak maçlı olarak kullanırsanız ciddi sorunlar yaşayabilirsiniz. Örneğin Askerimiz afrine girdi yazısında etiket olarak askerimiz afrinden ne zaman çıkacak, askerimiz afrine neden girdi, askerimi afrinde kimle savaşıyor gibi konunun içinde alt başlık olması gerekenleri etiket olarak kullanmamalısınız.
Daha önce google çalışanına sorulmuş bir soru olduğu için geniş ve beğendim bir cevap olması dolayısı ile Fatih Özkösemen ‘in cevabını da buraya alıntılıyorum umarım hoşuna gider.
Soruna cevap vermeye “Etiket (tag) kullaniminin esas amaci nedir?” sorusunu sorarak baslayabilirsin. Etiket sistemi, fazla sayida icerik barindiran sitelerde, kullanicilarin birbiri ile ilgili iceriklere kolayca ulasmasina yardimci olan site ici bir linkleme sistemidir. Ornegin bir kullanici olarak ben, girdigim haber sitesinde Google hakkinda bir haber okuyorsam, yuksek ihtimalle Google hakkinda yakin zamanda cikmis diger haberleri de okumak isteyebilirim. Eger bu haberlerin hepsi “Google” kelimesi ile etiketlenmis ise bu benim icin buyuk bir kolaylik olacaktir.
Bu etiketlerin ne olacagina karar verirken de kriterin su olmali: Acaba bu etiketi koymam, sitemi ziyaret eden kullanicinin bu konuyla ilgili baska bir habere ulasmasina yardimci olacak ve arti bir deger katacak mi?
Verdigin orneklerden gidersek: Patlama ile ilgili bir haber yaptin diyelim. Bunu tabii ki “Patlama” olarak etiketleyebilirsin. Boylece bu haberi okuyan bir kullanici sitende yakin zamanda yayinlanmis diger patlama haberlerine de kolayca ulasabilecektir. Ya da bu haberi, patlamanin gectigi sehir ya da ilce ismi ile ilgili etiketleyebilirsin. Boylece okuyucu, bu olayin yasandigi yerde yakin zamanda baska ne tur haberler yayinlanmis ona ulasabilir.
Fakat “patlamayi kim yapti” seklinde bir etiket kullanirsan, bu demektir ki “patlamayi kim yapti” konusu ile ilgili baska haberlerin var ve bunu kullanicina gostermek istiyorsun. Takdir edersin ki “Patlamayi kim yapti” bir konu olarak biraz garip duruyor :) Zira bunlar kullanicilarin arama motoru uzerinde bazi cevalara ulasmak icin sordugu sorulara benziyor :)
Iste tam da bu noktada isler biraz kotulesiyor. “patlama nerede, patlamayı kim yaptı, patlamanın ayrıntıları, patlama hakkında gelişmeler” gibi etiketler, kullanicilarina ilgili diger haberleri buldurmaktan ziyade, arama motorundan trafik cekmeye odaklanan anahtar kelimelere haline gelmeye basliyor.
Sayfanda bulunan anahtar kelimeler, bize sitenizin ne hakkinda oldugunu anlamamiz icin yardimci olmaktadir. Fakat sayfaya yapay olarak yerlestirilmis, sadece arama motorundan trafik cekmeye yonelik, cok sayida, kullaniciya deger katmayan anahtar kelimeler, webmaster yonergelerimize aykiridir.
Bunu yapman sitenin arama performansini dusurecegi gibi, asiri kullanimi durumunda manuel islem gormene de neden olabilir.
Yani tavsiyem, bu tip etiket kullanimlarindan kacinman ve kullanicina neyin deger kattigina odaklanmandir. Google zaten kaliteli icerigini bulup, anlayacak ve en dogru sekilde kullanicilara sunacaktir. Umarim aciklayici olabilmisimdir.
Calismalarinizda basarilar,
@Fatih
Doğrulama kodu gelmeyince ne yapacağız? Arayabileceğimiz bir numara bile yok!
Merhaba son derece bilgilendirici ve yararlı bir yazı olmuş. Umarım işletme sahipleri dikkat eder ve işletme hesaplarını yönetmeye çalışır.
Doğrulama yöntemlerine ek olarak biz de Resmi olarak doğrulama yapıyoruz. Bizim farkımız, doğrulama sorunu yaşayan işletmeleri yerinde ziyaret edip işletme doğrulama politikalarına uygunsa orada o anda işletmeyi doğruluyor, işletme hesabını nasıl kullanacağı konusunda işletme sahiplerini bilgilendiriyor, hesapları optimize edip, fotoğraf çekip teslim ediyoruz.
Google Benim İşletmem Güvenilir Doğrulayıcı olarak bu çalışmayı yürütmekteyiz.
merhabalar yazınız cok acıklayıcı ve guzel olmus öncelikle tesekkürler benim size bir sorum olacak yardımcı olursanız cok sevinirim googlr benim işletmem kullanıcıyım ve daha cok yeniyim google adworst ta oldugu gibi reklamım için anahtar kelime ekleme seceneğim yok mu benim işletmem de bunu nasıl yapabilirim iyi calısmalar dilerim
Yazıyı beğenmenize sevindim umarım faydalı olmuştur. Sorunuza gelmek gerekirse benim işletmem de anahtar kelime eklemekten mi bahsediyorsunuz tam anlayamadım sorunuz.
az önce google business haritalar kısmından aradığını söyleyen bir kişi; ocak 2018 den itibaren güncelleme geldi artık yıllık ve 4 yıllık olarak bir bedel ödememiz gerektiğini ifade etti. bu da bir dolandırıcılık örneğimidir yoksa gerçek mi?
Böyle bir şey yok bu tür dolandırıcılara sakın inanmayın. Aradıkları telefon numarasını google ‘a şikayet edin yasal işlem başlatsınlar.
Benim işletmemden resim ekliyorum ancak dışardan başkası gibi baktığımda googlede siteye sadece arama ekranında googlede 3 tane gözüküyor diğerlerini nereye eklicemde müşteriler arayınca arama sayfasında resimlere tıklayınca hepsini görsün Dşğerlerinin fazlasıyla resmi çıkıyo. Yardımcı olursanız sevinirim
Resimler onay sürecinde olabilir mi acaba Erkan bey
MERHABA HOCAM 3 DEFADIR DOĞRULAMA KODU TALEBİNDE BULUNUYORUM ANACAK GELMİYOR KOD YARDIMCI OLURMUSUNUZ
Merhabalar,
Firma bilgilerinizi bana mail olarak atar mısınız
toplu konum doğrulaması yapıyormusunuz .yapıyorsanız mail adresime fiyat yollarmısınız
Bilgilendirme için çok teşekkürler. Bilmediğimi öğrendim, bildiklerimin doğruluğunu teyit ettim. Emeğinize sağlık.
Merhaba,
Kapanmış olan bir işletme şu an ki telefon numaramı google benim işletmemde kullanıyor. Silmelerini nasıl sağlayabilirim acaba, yardımlarınızı rica ediyorum :)
Merhabalar https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?from=cuf_business_other_problem_email adresinden bu konu ile ilgili google yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz.
Merhaba Benim İşletmem kaydını oluşturduk fakat olumsuz bir yorum geldi ve google ile artık iletişim kuramıyoruz. Artık malesef ilgilenmiyorlar bu işin bir kolay yolunu yapmaları lazım artık google malesef bu konularda iyice yetersiz kalmaya başladı.
Merhabalar https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?from=cuf_business_other_problem_email adresinden bu konu ile ilgili google yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz.
Merhaba İşletmenizin adını giriş bölümünde bazı kelimeler izin verilmemekte soy ismimiz olan dede baba vs..gibi bunun çözümü varmı ?
Tam olarak hangi kelimeyi eklemek istiyorsunuz ?
Merhaba hocam.
Bir konuda yardımınıza ihtiyacım var.
Google haritalarda işletmemin tanımına bölge eklememeliyim. Çünkü bu google politikalarına aykırı.
Fakat rakiplerimin neredeyse tamamı bölge isimleri yazmaktalar.
Bunu nereye bildirebilirim?
Teşekkürler
Merhabalar hizmet verdiğiniz bölgeleri tabiki ekleyebilirsiniz neden google politikilarına aykırı olsun.
merhabalar, yanlışlıkla silmiş olduğumuz veya kaldırmış olduğumuz işletme hesabını geri nasıl yükleyebiliriz. ben bir işletme hesabı açtım adersime doğrulama kodu geldi fakat işletme hesabımı silmişim bunun bir çözümü varmı teşekkürler
Kapatılan bir konumu tekrar aktif etmek için https://support.google.com/business/answer/6323743?hl=tr&ref_topic=4854191 adresindeki talimatları izleyebilirsiniz.
celil can bey öncelikle bu denli faydalı bilgiler ve hizmetler için elinize yüreğinize sağlık beni size sormak istediğim benim işletmem sayfasında bana ait olan işletme girişimi aktif kullanmakta iken birkaç aydır ücretli reklam vermeye başladım daha sonra sayfamdaki web sitesi urlsni farkında olmadan bilmeyerek degiştirmişim şu anda web siteme girdiğimde 500 hata kodu çıkıyor bu konuda bana yardımcı olur iseniz çok sevinirim teşekkür ederim
Merhabalar,
Web sitenizin 500 sunucu hatası veresi ile benim işletmem arasında bir bağ oldğuunu düşünmüyorum sitenizde hala aynı sorun var mı ?
Selam aleyküm haritalarda etkinlik nasıl yapılır oluşturulur.ben oluşturuyoruz ama bir türlü göremiyorum etkinliği
Ekran görüntüsü ekleme şansınız var mı ?
selam
google my business bulundugumuz ürün cesitliliği ile one cıkmak istiyorum mesela almanya vizesi ,italya vizesi gibi fakat rakip firmalar farklı yontem deneyip direk firma ismini adı ile 20 yakın aynı isyerinden isim acıyorlar ve malesef alt kısımlarda cıkıyoruz bunu nasıl yenebilirim
tskler
https://support.google.com/business/answer/7388122 Bu bağlantıyı takip ederek her birini tek tek ihbar edebilirsiniz. Eğer ihbarlarınız sağlıklı olursa bir hesaptan yayın yapan tüm işletmeler bile kapatılabilir.
selam kolay gelsin isletmemi,gayrimenkul ve insaat uzerine actim ama yayin yapmak istedigimde izin vermiyor,yetkiliyle telefon baglantisi kurdugumda bana kategoriden kaynakli oldugunu soylediler ama gayrimenkul ve insaat katrgorilerinin cogunu denememe ragmen hala yayin yapamiyorum,yardimci olabilirseniz sevinirim;;
Tam olarak aldığınız hata nedir ?
Rakip firma tarafından arka arkaya 1 yıldız verilerek işletmeme saldırı yapılıyor. Puanımı düşürmeye çalışıyorlar ve bunu başarıyorlar. Saldırı yaptığı bariz olan değerlendirmelerin altına açıklayıcı yorum yapıp googlea şikayet ediyorum fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Ayrıca my business için ulaşılabilir bir telefon numarası bulamadım.
Merhaba https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?from=cuf_business_other_problem_email adresinden benim işletmem ekibine ulaşabilirsiniz.
Merhabalar. Bir seo ile uğraşan kişiden üst sıraya çıkmak için 3-4 tane işletme oluşturun tavsiyesi aldık. Örnek olarak evde 1 tane , işte bir tane birde annemin evinde oluşturdu. Oysa sadece 1 işletmemiz var. Bu durum seo için doğru mu bizim yararımıza mı zararımıza olur ?
Selamlar, çok ahlaki bir durum olmasa da kısmen fayda sağlayabilirsiniz. Ancak google bu durumun farkına varırsa tüm hesaplarınızı kapatabilir.
Yerel işletmeme inanılmaz şekilde spam yapıldı hepsi bir yıldızlı. Ciddi anlamsa puanımı düşürdüler. Google ile iletişim kurdum, bunun spam oldugunu kabul ettiler ve incelemeye aldılar fakat hiç bir müdehale yapılmadı. Aradan çok zaman geçti aşırı sabrettim ama Google kesinlikle spamlara müdahale etmiyor ve saldırı yapılmaya devam ediliyor. Ne önerirsiniz?
Google ile iletişim kurdum bunun spam olduğunu kabul ettiler demişsiniz. Burada tam olarak nasıl bir yol izlediniz ? Ne şekilde size cevap verdiler. Detay belirtebilir misiniz ?
Çok enteresan bir durumla karşı karşıyayım. 50ye yakın spam yorumu tek tek link vererek kendilerine ilettim. Bununla ilgileneceğini söyleyen temsilci durumu üst birimlerine ingilizce olarak çevireceğini ifade etmişti. Aradan zaman geçti ve sadece 1 tane spam yorum kaldırıldı.
Soru:Peki dedim diğerleri neden kaldırılmadı?
Yanıtı: Konuyla ilgili size mail attım dedi ve 1 tane yorumun kaldırıldığını söyledi.
Soru: Dedim ki diğerlerinin spam olduğunu kabul ettiğiniz halde neden müdahale etmiyorsunuz?
Yanıtı: Konu ile ilgili linkleri tekrar işaretleyip uygunsuz olarak işaretlemenizi öneririm. yazdı.
Bende dedim ki 3 yıl emek verdiğim yerel işletmemi kapatmak zorunda mı kalacağım? Açıkça saldırı yapıldığı ortadayken bu durum karşısında aciz miyiz? Saldırı yaparak puanımı düşürüyorlar ve ticari olarak kayıp yaşıyorum.
Sonuç olarak hiç bir şey değişmedi.
Maalesef bu konudan ciddi manada şikayetler geliyor. Düzeleceğini umut ediyoruz.
Yerel işletmemi kaldırmam iyi olur mu? Ya da bende fake hesaplar açarak puanımı yükseltebilirim. Sanırım işletmeyi kaldırınca haritadan siliniyor.
Yerel işletmeyi kaldırıp sıfırdan kurmak iyi bir fikir olabilir, eğer yapabilirsen.
merhaba hocam,
en üst resimde de var. google da bir işletme yazdığımızda bazı işletmelerin google sağ tarafta dışını görün diye bir kısım var. bu kısımı kaldırmak için ne yapmalıyım. çok uğraştım çözemedim. Yardımlarınızı bekliyorum. saygılar
Selamlar https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?from=cuf_business_other_problem_email adresinden google ile iletişime geçer misiniz lütfen.
Hocam Google Map’e örneğin Atak Restorant yazınca işletme hesabım olmasına rağmen sürekli aynı ilçede bulunan Alay Restorant adlı başka bir firmanın adı çıkıyor. Bu yanlışlığı düzeltmek için ne yapmalıyım. Teşekkürler.
https://support.google.com/business/contact/business_other_problem?from=cuf_business_other_problem_email adresinden google ile iletişime geçip, sonucu da buradan bizimle paylaşır mısın ?
Hocam bana şu şekilde dönüş sağladılar.
” İşletme sayfanızın kısa süre önce doğrulandığını gördüm. Girişin web’de yer edinmesi gerektiğinden, yeni doğrulanmış girişlerin arama sonuçlarında yukarı sıralara tırmanması zaman alır. Sayfanın web’de edindiği yer büyüdükçe, daha fazla anahtar kelime araması için gösterilecektir.
Yerel sonuçlar, öncelikli olarak alaka düzeyi, uzaklık ve öneme dayalıdır.
Aşağıda, yerel arama sonuçlarında sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olacak birkaç yol açıklanmıştır:
İşletmeniz hakkında yorum alın: Yorumları yanıtlamanız, müşterilerinize ve işletmeniz hakkında yazdıkları geri bildirime değer verdiğinizi gösterir. Müşterilerinizin gönderdiği yüksek kaliteli ve olumlu yorumlar, sıralamanızı yükseltmeye de yardımcı olacaktır.
Google’da yorum alma hakkında daha fazla bilgi edinin
Resim ekleyin: Potansiyel müşterilere işletmenizin neler sunduğunu göstermek için girişinizde resimler yayınlayın. Yerel işletme fotoğrafları eklemeyi öğrenin.
Bu konuyla ilgili başka sorunuz varsa bu e-postayı yanıtlayın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Farklı bir konuda ek destek almak için Yardım Merkezimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz.”
Haklı olarak klasik cevap vermişler. Siz ilgili anahtar kelimeleri hedefleyen organik çalışma yapmaya devam etmelisiniz. Benim işletmem sayfasını güzelce optimize etmişseniz makul bir süre beklemenizi tavsiye edeceğim.
Teşekkürler Hocam
Rica ederim sevgiler
Hocam gerçekten zor durumdayım bundan 5 6 sene önce mersin adalet sarayına gittim ancak Google haritalarda eski adliye görülüyordu bende çok anlıyormuş gibi yeni adalet sarayinda iken Google haritalara önerdim farkında olmadan sanki orası benim işlememiş gibi ben önerdiğim için iletişim bilgilerinde benim telefonum görülüyor insanlar adalet sarayı mi diye arıyorlar nasıl bu durumdan kurtulabilirim 2 gündür googledan bana mesaj geliyor bu isletmeyi yönetin diye
Google ile telefon görüşmesi yaptınız mı ?
Merhaba,
Google defalarca görüşmeme rağmen çözemediğim bir sorunum var. Neredeyse her şeyi denedim. Firma adımı yazdığımda sağ tarafta işletmem görünüyordu son 2 senedir. Fakat 6 aydır tüm çabalarıma rağmen firmam google sağ sayfa işletmem kısmında çıkmıyor. Aynı firma adıyla haritalarda arayınca çıkıyorum. Algoritmalarda bir sorun var ama çözemedik bir türlü.
Benim işletmem tarafı ile telefonda görüştünüz mü? Görüştüyseniz Ne söylediler?
Evet, görüştüm üç kez. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmiyorlar ve yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. İlk önce firma adımla alakalı olduğunu söylediler Advertising ile bitiyor firmamın ünvanı. Genel bir terim dediler, o yüzden olabilir miş! Fakat haritalarda görüntülendiğini söyleyince sessizlik oldu :). Aynı zamanda sahipli olduğunu ama alt kısımda sahiplenin ibaresinin de çıktığını belirttim. Bu kısmı hemen düzelttiler. Fakat firmamı aratınca çıkmıyor, buna çözüm bulamadılar. Kendilerinin haklı olduğunu düşünerek firma ünvanımı değiştirdim ve tekrar görüntülenmesini bekledim, değişen bir şey olmadı. Bir şey firmamın sağ tarafta görünmesini engelliyor ama bulamadık bir türlü. Benim işletmem tarafı da çaresiz bu konuda. Hesabı taşımayı düşünüyorum son çare olarak. Bu arada onlarca şey denedim ayarlarla ilgili, firmamın tam adını ve bulunduğu şehri yazınca ancak sağ tarafta gösteriyor. Bu bana çok anlamsız geliyor. İlgilendiğiniz ve cevap verdiğiniz için ayrıca teşekkür ederim. Sonuca kavuşursam buradan çözümünü muhakkak belirteceğim herkesin yararlanması için.
Gerçekten ilginç olmuş :) Bu arada müşterilerine doğal bir şeklide hesabına düzenli olarak yorum yaptırmayı ihmal etme.
Evet, her şeyi deniyorum. 30 yorum var. Bir çok da puanlama, her yoruma cevap da yazıyorum. Yüne de atlatamadım sorunu :(
Merhaba, sormak istediğim soru şu, My Business hesabımıza müşteri tarafından fotoğraflar ekleniyor. Bu fotoğrafları işletme sosyal medyalarımızda paylaşabilir miyiz? Fotoğraflarda telif hakkına tabii tutulabilir ibaresi var. İzin alınması gerekiyorsa da nasıl alınabilir ? Bu konuda bilginiz varsa yardımınızı rica ederim. Teşekkürler.
İşletmenizin dışarıdan veya içeriden fotoğrafları ise sorun olacağını sanmıyorum.
Hocam iyi hoş güzelde burda web sitelerine ihtiyaç yok gibi birşey yazmışsınız o zaman web sitelerin bir değeri kalmıyor gibi anlaşılıyor kısmen doğru mudur web sitelerinin değerinin kalmadığı ?
“Bu sayede internet sitesine ihtiyaç duymadan google arama sonucunda listelenme şansı doğmaktadır.” demişim bunu mu diyorsunuz ? Web sitesinin değeri olmaz mı? Siteniz olmadan ve bu çalışmaları yapmadan da küçük işletmeler için bir şans. Üstelik çok teknik bilgi gerektirimiyor ve ücretsiz.
Evet o yazdığınız ve “Hiç bir ödeme yapmadan, ücret ödemeden, profesyonel bir ajans ile çalışmadan, yerel işletmeniz için site sahibi olmadan google yerel arama sonuçlarında çıkabilir ve müşterilerinizi artırabilirsiniz. ” bu cümlede söylediklerinize istinaden soruyorum. Çünkü küçük ve orta ölçekli işletmelerde web sitesine neden para vereyim algısı oluşmaya başladı. Ayrıca 50 tane işletme açan 100 tane işletme açtırmaya çalışan kişilerle doldu piyasa sanki web sitelerinin önemi ikinci plana atılmış gibi duruyor.
Yazıda gerekli revizeyi yaptım sanırım daha iyi anlaşılacaktır.
Merhaba google işletmem de her zaman en iyi noktada idim. 1 sirada ve yorumlar aldigim iyi yorumlar. Mesele şu celilbey . Aktif kullaniciyim ve haritada en cok oy alan yaptigim zaman kendimi görüyorum konumda cikmiyorum ve anahtar kelimelerde gorunmuyorum ismim le girince cikiyorum işletmemin. Acaba sorun nedir .
Tam olarak ne yazınca konumunuzu bulabilirim ?
Üstdım kolay gelsin, bu konularda çok bilgilisin, bu yuzden sana bir sorum olacak.
Benim işletmemde nasıl yaptım bilmiyorum ama firma ismimim üstünde etiketler çikiyor. bunları nasıl kaldırabilirim
Ekran görüntüsü ekleyebilir misiniz?
Merhaba, Gayet açıklayacıyı bir yazı olmuş elinize sağlık…
Google Benim işletmem hesabında gözüken numaranın bölge alan kodu ile başlaması da önemli bir faktör.
İyi çalışmalar…
Merhaba öncelikle emeğinize sağlık çok açıklayıcı bir yazı olmuş biz adres değişikliği adres ile birlikte firma ismi de değişti bn düzenleme yerine komple silip yeni bir hesap açmak istiyorum ama olmuyor bütün kutuları işaretleyip sil diyorum (işletme güncellenmedi.İzinlerinizi kontrol edin veya konumları tek tek güncellemeyi deneyin) diyor lütfen yardımcı olurmusunuz
Düzenleme başarısız mı oldu ? Neden silmek istiyorsunuz.
Selamlar;
Celil hocam sana bu konu ile alakalı bir soru sormak istiyorum. Google harita ekleme için pin kodu satan arkadaşlar var. Acaba bu arkadaşlar ek kalemde 50-100 pini nasıl satıyorlar bilginiz varmı.? Google My Business Provider diye bir yetki var acaba buradanmı temin ediyorlar pinlerini?
Evet, Provider yetkisi olanların sınırlı kod üretme yetkisi var.
merhaba ben sahte bir konum ekledim ve 10 dakika içerisinde sildim. Verdiğim adrese posta gelir mi
Muhtemelen gelmez.
Provider yetkisi olanlarda kod üretme yetkisi var ve bunu ücretli bir hizmet olarak sunuyorlar.
Üstad benim işletmem sayfamda logo ile kapak fotosu görünmüyor aplikasyon olan işletme sayfamda yeniden ekle diyoeum eklenmiyor acaba neden ? Bilgi lutfen
Merhabalar https://support.google.com/business/answer/6103862?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=tr adresindeki kapak fotoğrafı adımlarını uyguladın mı Ulaş
Hocam aplikasyon sayfasını kullanıyorum web deyil hani web’de bir şekilde görünüyor sanki ben aklikasyonda gözükmesini istiyorum teşekkürler.
Geçici bir sorun olabilir ne zamandır devam ediyor ? Webden benim işletmeem giriş yapıp sol taraftaki destek butonundan yardım almayı denedeniz mi?
Merhaba efendim aktif olarak kullandığım benim isletmem hesabım.surekli askıya alınıyor ne yaptimisem.basaramadim.tum.islrtmem.ve düzeltmelerin.hepsi.olumlu.ama nedense askıdan cikaramiyorum yardımcı olmanız
herkes spavm.oldugunu belirtiyim orjinal.bir işletme neden spam.yesin.yardimci olmanız mümkün mü tsk.saygikar
Burayı detaylı okumanızı tavsiye ederim https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=tr
google işletmede paylaşılan güncelelmeler ve eklenen ürünlerin faydası varmı, ne gibi faydaları var acaba
Usulüne uygun şekiled girilen ürün ve güncelleme eklenin görünürlüğünüzü olumlu etkileyceğini söyleyebilirim.